| 1. |
開示等請求手続の対象 |
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- 当社が保有するお客さまの個人データ
氏名、生年月日、住所、電話番号、取引残高、取引の履歴に関する情報等
- お客さまの個人データに係る第三者提供
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| 2. |
お申込み者 |
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- ご本人
- ご本人が未成年者又は成年被後見人の場合の法定代理人
- ご本人が委任した代理人
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| 3. |
お申込受付窓口と受付時間 |
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| 4. |
お申込必要書類 |
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- 当社所定の申込書｢個人情報開示申込書・個人情報調査依頼書｣
(本申込書のお取り寄せについては、当社受付窓口までご連絡下さい。)
- 本人確認のための書類
運転免許証、健康保険の被保険者証、年金手帳、身体障害者手帳、マイナンバーカード、旅券(パスポート)、その他、公的に本人を証明する書類(有効期限内)の写し1点。
ただし、写真貼付が無い証明書類の場合には、2種類以上の証明書類(有効期限内)の写しが必要となります。なお、ご郵送の場合は、上記に加え、印鑑証明書1通(発行日より3ヶ月以内)が必要となります。
- 代理人による開示等請求の場合は、上記2)に加え、代理権があることを確認するための書類
（ア）法定代理人
- 未成年者の場合…
本人の戸籍謄本(発行日より3ヶ月以内)
- 成年被後見人の場合…
本人の登記事項証明書(発行日より3ヶ月以内)
（イ）任意代理人
本人の印鑑証明書(発行日より3ヶ月以内)および委任状
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| 5. |
開示手数料（消費税含む） |
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開示等のうち、開示についてご請求の場合は、お申込受付時に以下の手数料をお支払いただきます。なお、当社が開示する個人情報が事実と異なる場合は、直ちにご返却いたします。
| 項目 |
単位 |
手交の場合 |
| 氏名・住所・生年月日・電子メールアドレス |
1通 |
880円 |
| 勤務先情報 |
1通 |
880円 |
| その他 |
1通 |
880円 |
（注）郵送でのご回答を希望される場合は、郵送料330円（消費税含む）が追加となります。 |
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| 6. |
開示等請求への対応 |
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- 回答方法
回答はご本人またはその代理人に電磁的記録の提供による方法、または書面にて通知いたします。 ただし、代理人によるご請求であっても、ご本人に直接回答することがございますので、あらかじめご了承下さい。
- 以下に該当する場合は、開示をいたしかねますので、あらかじめご了承下さい。開示しないことを決定した場合は、その旨の理由を付してご通知申し上げます。また、この場合も所定の手数料をお支払いただきます。
| （ア） |
ご本人の確認ができない場合 |
| （イ） |
代理人によるご請求に際して、代理権が確認できない場合 |
| （ウ） |
所定の申込必要書類に不備があった場合 |
| （エ） |
所定の手数料のお支払がない場合 |
| （オ） |
開示請求のあった個人情報が、保有個人データに該当しない場合 |
| （力） |
本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利害を害するおそれがある場合 |
| （キ） |
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 |
| （ク） |
他の法令に違反することとなる場合 |
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| 7. |
開示等請求手続に関して取得する個人情報の利用目的 |
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開示等請求手続により当社が取得する個人情報は、当該手続のための調査、本人確認、開示等請求に対する回答に利用いたします。 |
当社は、当社で取り扱うすべての個人情報の漏えい等を防止し、適切に管理するため、以下の安全管理措置を講じております。
【基本方針の策定】
個人情報の適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問および苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定しています。 |
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【個人情報の取扱いに係る規律の整備】
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について個人情報の取扱規程を策定しています。
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【組織的安全管理措置】
個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取扱う役職員および当該役職員が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、法令や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部門による監査等を実施しています。
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【人的安全管理措置】
個人情報の取扱いに関する留意事項について、役職員に定期的な研修を実施しています。
個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
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【物理的安全管理措置】
個人情報を取り扱う区域において、役職員の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
個人情報を取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事務所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。 |
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【技術的安全管理措置】
アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報の範囲を限定しています。
個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。 |
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【外的環境の把握】
外国において個人情報を取り扱う場合には、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。 |
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